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Limit von 1 gleichzeitiger Verbindung

Jedes ASTERON-Abo erlaubt jeweils nur eine aktive Verbindung.

  1. 1Jedes ASTERON-Abo erlaubt nur 1 gleichzeitige Verbindung.
  2. 2Falls du versuchst, zwei Geräte gleichzeitig zu nutzen, kann sich eines davon nicht verbinden.
  3. 3Beende die Sitzung oder Wiedergabe auf einem Gerät, bevor du sie auf einem anderen startest.
  4. 4Um mehr als ein Gerät gleichzeitig zu nutzen, ist mehr als ein Abo nötig.

Brauchst du noch Hilfe?

Falls die obigen Schritte das Problem nicht lösen, kontaktiere den Support mit diesen Angaben: das hilft uns, schneller zu antworten.

  • Gerät und genaues Modell
  • Verwendete App oder Player
  • Beschreibung des Problems
  • Fehlermeldung, falls vorhanden
  • Ein Screenshot, wenn möglich