Hilfe
Das Wichtigste zu Packs, Geräten und der Testphase an einem Ort.
Was ändert sich zwischen den Packs?
Jedes Pack bietet Zugang zum gleichen Dienst. Nur die Laufzeit des Abos ändert sich.
Wie liest man die Preise?
Der Gesamtpreis entspricht der auf dem Pack angegebenen Laufzeit. Der monatliche Durchschnitt ist dieser Gesamtpreis geteilt durch die Anzahl der Monate, auf zwei Dezimalstellen gerundet. Er stellt keine monatliche Abrechnung dar.
Welche Geräte kann ich nutzen?
Funktioniert auf TV, Smartphone, Tablet und Computer.
Wie viele Verbindungen kann ich gleichzeitig nutzen?
Jedes Abo erlaubt nur 1 gleichzeitige Verbindung.
Gehört die Testphase zu einem Pack?
Entdecke die Testphase, bevor du abonnierst. Unabhängig von den Packs und abhängig von der Verfügbarkeit.
Brauche ich neue Geräte, um loszulegen?
Nein. ASTERON funktioniert mit dem, was du bereits hast: TV, Smartphone, Tablet oder Computer. Wähle einfach dein Gerät in der Einrichtungsanleitung.
Was passiert, wenn die Testphase endet?
Es wird nichts automatisch abgebucht. Die Testphase ist unabhängig von den Packs: Wenn sie endet, entscheidest du in Ruhe, ob und wann du ein Pack abonnieren möchtest.
So funktioniert es
Vom Pack zur ersten Nutzung
1
Pack wählen
Der Dienst ist derselbe; nur die Laufzeit des Abos ändert sich.
2
Zugangsdaten erhalten
Nach der Aktivierung erhältst du die Daten, um den Dienst einzurichten.
3
Gerät wählen
TV, Smartphone, Tablet oder Computer. Danach zeigen wir dir die passende Anleitung.
4
Einrichten und nutzen
Folge der Anleitung deines Geräts und nutze dein Abo.
Du kannst mehrere kompatible Geräte einrichten; jedes Abo erlaubt aber immer nur 1 gleichzeitige Verbindung.
Einrichtung
Wo möchtest du ASTERON sehen?
Wähle dein Gerät und folge der Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Dediziertes Gerät
TV & Streaming
Handy & Computer
Diagnose
Ein Problem lösen
Schritt-für-Schritt-Diagnose für die häufigsten Probleme.