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Empfohlen
Samsung Smart TV (Tizen / Orsay)
Samsung-Fernseher mit Tizen oder Orsay, mit begleiteter ASTERON-Einrichtung über SmartOne.
1
Was du brauchst
- Ein Samsung Smart TV mit Internetverbindung.
- Die von SmartOne angezeigte Kennung (MAC oder Device ID).
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Die App installieren
- Hast du bereits eine kompatible App, die gut funktioniert? Du kannst sie weiter nutzen. Wenn du eine Empfehlung möchtest, schlagen wir SmartOne für dieses Gerät vor, weil ASTERON die Einrichtung begleiten kann.
- Öffne Samsung Apps / Smart Hub auf deinem Fernseher.
- Suche auf Tizen in Samsung Apps / Smart Hub nach „SmartOne IPTV“, installiere und öffne die App.
- Orsay wird ebenfalls offiziell unterstützt, die Installation hängt jedoch vom Modell ab. Prüfe das TV-System und kontaktiere ASTERON, bevor du dem offiziellen Orsay-Ablauf folgst.
- Die Verfügbarkeit hängt von Modell, System und Region ab. Ist die App nicht gelistet, kann ASTERON eine passende Alternative wie IBO Player Pro empfehlen.
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ASTERON einrichten
- Suche in SmartOne die angezeigte Kennung und sende sie ASTERON exakt so, wie sie erscheint.
- ASTERON übernimmt die Zuordnung aus der Ferne. Du musst in diesem Ablauf keine M3U-, Xtream/XC-, Host-, Port-, Benutzer- oder Passwortdaten eingeben.
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Erste Nutzung
- Sobald ASTERON die Einrichtung bestätigt, nutze Reload in SmartOne oder schließe und öffne die App vollständig neu.
- Erscheint ASTERON nicht, prüfe die gesendete Kennung und wiederhole nur Reload beziehungsweise das erneute Öffnen, bevor du andere Einstellungen änderst.
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Häufige Probleme
SmartOne ist ein Player eines Drittanbieters. Der 14-tägige App-Test ist vom 24-stündigen ASTERON-Test getrennt; die SmartOne-Lizenz ist unabhängig und nicht automatisch im ASTERON-Abonnement enthalten.
Brauchst du noch Hilfe?
Falls die obigen Schritte das Problem nicht lösen, kontaktiere den Support mit diesen Angaben: das hilft uns, schneller zu antworten.
- Gerät und genaues Modell
- Verwendete App oder Player
- Beschreibung des Problems
- Fehlermeldung, falls vorhanden
- Ein Screenshot, wenn möglich