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App im Store nicht verfügbar

Du findest die empfohlene App nicht im Store deines Geräts.

  1. 1Prüfe das Land, das mit deinem Konto im App-Store verknüpft ist.
  2. 2Suche nach dem genauen Namen der App.
  3. 3Prüfe, ob dein Gerät die Anforderungen erfüllt (Systemversion).
  4. 4Falls du sie trotzdem nicht findest, kontaktiere den Support, damit wir dir eine Alternative für dein Gerät nennen können.

Brauchst du noch Hilfe?

Falls die obigen Schritte das Problem nicht lösen, kontaktiere den Support mit diesen Angaben: das hilft uns, schneller zu antworten.

  • Gerät und genaues Modell
  • Verwendete App oder Player
  • Beschreibung des Problems
  • Fehlermeldung, falls vorhanden
  • Ein Screenshot, wenn möglich