Ver todos os problemas

Aplicação indisponível na loja

Não encontras a aplicação recomendada na loja do teu dispositivo.

  1. 1Confirma o modelo, o sistema operativo/plataforma e a região do dispositivo; a marca da TV, por si só, não confirma compatibilidade SmartOne.
  2. 2Confirma o país associado à tua conta na loja de aplicações.
  3. 3Procura pelo nome exato da aplicação.
  4. 4Confirma que o teu dispositivo cumpre os requisitos (versão do sistema).
  5. 5Se mesmo assim não a encontrares, contacta o suporte para te indicarmos uma alternativa para o teu dispositivo.

Ainda precisas de ajuda?

Se os passos acima não resolverem, contacta o suporte com estes detalhes: ajuda-nos a responder mais depressa.

  • Dispositivo e modelo exato
  • Aplicação ou leitor utilizado
  • Descrição do problema
  • Mensagem de erro, se houver
  • Uma captura de ecrã, se possível