Política de Privacidade

Que dados tratamos

Não exigimos a criação de conta para navegar no site. Os dados pessoais que tratamos resultam, essencialmente, do contacto que decidas iniciar connosco, nomeadamente através do Telegram, para pedir um trial, esclarecer dúvidas ou solicitar suporte: nesse contexto, podemos tratar o teu nome de utilizador do Telegram e o conteúdo da conversa.

Como qualquer servidor web, o alojamento do site regista automaticamente informação técnica básica de acesso (como o endereço IP e informação do pedido), pelo tempo estritamente necessário ao funcionamento, segurança e diagnóstico do serviço.

O site não utiliza cookies, contas de utilizador, formulários de registo ou ferramentas de análise de tráfego.

Finalidades

Utilizamos estes dados para: responder a pedidos de trial e de suporte; disponibilizar e manter o serviço; e garantir a segurança e o funcionamento técnico do site.

Fundamento jurídico

O tratamento de dados no âmbito de pedidos de trial ou de subscrição assenta na execução de diligências pré-contratuais ou contratuais solicitadas por ti. Os registos técnicos de acesso assentam no nosso interesse legítimo em assegurar a segurança e o correcto funcionamento do site.

Destinatários e prestadores

Recorremos ao Telegram como plataforma de mensagens para pedidos de trial e suporte, nos termos da respectiva política de privacidade. Recorremos ainda a prestadores de alojamento e infraestrutura técnica estritamente necessários para colocar o site online, que tratam dados apenas na medida do necessário para esse fim.

Não vendemos nem partilhamos os teus dados para fins de publicidade ou marketing de terceiros.

Transferências internacionais

Alguns dos prestadores acima referidos (nomeadamente o Telegram) podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, procuramos assegurar que existam mecanismos de transferência adequados nos termos do RGPD.

Conservação

Conservamos os dados apenas durante o período necessário às finalidades acima descritas, findo o qual são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de conservação por período superior.

Segurança

Adoptamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados que tratamos contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

Os teus direitos

Nos termos do RGPD, tens direito a aceder, rectificar, apagar ou limitar o tratamento dos teus dados, a opor-te a esse tratamento e, quando aplicável, à portabilidade dos dados. Podes também apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Para qualquer questão relacionada com estas páginas, contacta-nos via Telegram: @asteron_support.

Alterações a esta política

Podemos actualizar esta política periodicamente. A versão em vigor é sempre a publicada no site, com a respectiva data de actualização.