Aide
L’essentiel sur les packs, les appareils et l’essai, au même endroit.
Qu’est-ce qui change entre les packs ?
Tous les packs donnent accès au même service. Seule la durée de l'abonnement change.
Comment lire les prix ?
Le total correspond à la durée indiquée sur le pack. L’équivalent mensuel est ce total divisé par le nombre de mois, arrondi à deux décimales. Il n’indique pas une facturation mensuelle.
Quels appareils puis-je utiliser ?
Compatible avec TV, smartphone, tablette et ordinateur.
Combien de connexions simultanées puis-je utiliser ?
Chaque abonnement permet une seule connexion simultanée.
L’essai est-il inclus dans un pack ?
Découvre l’essai avant de t’abonner. Indépendant des packs et sous réserve de disponibilité.
Ai-je besoin de nouveaux appareils pour commencer ?
Non. ASTERON fonctionne avec ce que tu as déjà : TV, smartphone, tablette ou ordinateur. Il te suffit de choisir ton appareil dans le guide de configuration.
Que se passe-t-il à la fin de l’essai ?
Rien n’est débité automatiquement. L’essai est indépendant des packs : une fois terminé, c’est toi qui décides, à ton rythme, si et quand tu souhaites t’abonner à un pack.
Comment ça marche
Du pack à la première utilisation
1
Choisir ton pack
Le service est le même ; seule la durée de l’abonnement change.
2
Recevoir tes données
Une fois l’abonnement activé, tu reçois les données pour configurer le service.
3
Choisir ton appareil
TV, smartphone, tablette ou ordinateur. On te guide ensuite vers le bon guide.
4
Configurer et profiter
Suis le guide de ton appareil et commence à utiliser ton abonnement.
Tu peux configurer plusieurs appareils compatibles ; chaque abonnement permet toujours 1 connexion simultanée.
Configuration
Où veux-tu regarder ASTERON ?
Choisis ton appareil et suis le guide étape par étape.
Appareil dédié
TV et streaming
Téléphone et ordinateur
Diagnostic
Résoudre un problème
Diagnostic étape par étape pour les problèmes les plus courants.