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Autres Smart TV
TV sous VIDAA OS, Foxxum ou plateforme VESTEL officiellement compatibles avec SmartOne.
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Ce qu'il te faut
- Vérifie dans les réglages de la TV son système ou sa plateforme : VIDAA OS, Foxxum ou VESTEL. La marque seule ne confirme pas la compatibilité.
- Une connexion internet et l’identifiant (MAC ou Device ID) affiché par SmartOne.
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Installer l'application
- Tu as déjà une application compatible qui fonctionne bien ? Tu peux continuer à l’utiliser. Si tu veux une recommandation, nous te suggérons SmartOne sur cet appareil pour la simplicité de sa configuration accompagnée.
- Ouvre le store de la plateforme confirmée : VIDAA Store, Foxxum App Store ou VESTEL Store.
- Recherche « SmartOne IPTV », puis installe et ouvre l’application.
- Si elle n’apparaît pas, confirme le modèle, le système et la région avec ASTERON avant d’essayer une autre solution.
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Configurer ASTERON
- Envoie à ASTERON l’identifiant affiché par SmartOne exactement tel qu’il apparaît.
- ASTERON effectue l’association à distance. Ne saisis pas de M3U, Xtream/XC, hôte, port, utilisateur ou mot de passe dans ce parcours.
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Première utilisation
- Après confirmation par ASTERON, utilise Reload dans SmartOne ou ferme puis rouvre complètement l’application.
- Si ASTERON n’apparaît pas, vérifie d’abord l’identifiant envoyé ; ne supprime pas les comptes ou playlists existants.
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Problèmes courants
SmartOne est un lecteur tiers. Son essai de 14 jours est distinct de l’essai ASTERON de 24 h ; la licence SmartOne est indépendante et n’est pas incluse automatiquement. Vérifie toujours la plateforme de la TV : une même marque peut utiliser différents systèmes.
Tu as encore besoin d'aide ?
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, contacte le support avec ces détails : cela nous aide à répondre plus vite.
- Appareil et modèle exact
- Application ou lecteur utilisé
- Description du problème
- Message d'erreur, le cas échéant
- Une capture d'écran, si possible