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Outras Smart TVs
TVs com VIDAA OS, Foxxum ou plataforma VESTEL oficialmente compatíveis com SmartOne.
1
O que precisas
- Confirma nas definições da TV qual é o sistema ou plataforma: VIDAA OS, Foxxum ou VESTEL. A marca, por si só, não confirma compatibilidade.
- Ligação à internet e o identificador (MAC ou Device ID) apresentado pela SmartOne.
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Instalar a aplicação
- Já tens uma aplicação compatível que funciona bem? Podes continuar a utilizá-la. Se precisares de uma recomendação, sugerimos a SmartOne neste equipamento pela simplicidade da configuração assistida.
- Abre a loja da plataforma confirmada: VIDAA Store, Foxxum App Store ou VESTEL Store.
- Procura por “SmartOne IPTV”, instala e abre a aplicação.
- Se não aparecer, confirma o modelo, sistema e região com a ASTERON antes de tentares uma alternativa.
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Configurar a ASTERON
- Envia à ASTERON o identificador apresentado pela SmartOne exactamente como aparece.
- A ASTERON trata da associação remota. Não introduzas M3U, Xtream/XC, host, porta, utilizador ou palavra-passe neste percurso.
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Primeira utilização
- Depois da confirmação ASTERON, usa Reload na SmartOne ou fecha e reabre a aplicação.
- Se a ASTERON não aparecer, confirma primeiro o identificador enviado; não apagues contas ou playlists existentes.
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Problemas comuns
SmartOne é um player de terceiros. O trial SmartOne de 14 dias é distinto do trial ASTERON de 24 h; a licença SmartOne é independente e não está incluída automaticamente. Confirma sempre a plataforma da TV, porque a mesma marca pode usar sistemas diferentes.
Ainda precisas de ajuda?
Se os passos acima não resolverem, contacta o suporte com estes detalhes: ajuda-nos a responder mais depressa.
- Dispositivo e modelo exato
- Aplicação ou leitor utilizado
- Descrição do problema
- Mensagem de erro, se houver
- Uma captura de ecrã, se possível