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MAG

MAG-Geräte (Infomir und kompatible).

1

Was du brauchst

  • Das genaue Modell deines MAG-Geräts.
  • Die ASTERON-Daten für dein Gerät (Portal-URL und, falls zutreffend, Zugangsdaten), direkt von ASTERON bereitgestellt.

2

Die App installieren

  • MAG-Geräte sind bereits ab Werk mit der Portal-App ausgestattet: Es muss nichts installiert werden.

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Deine ASTERON-Daten hinzufügen

  • Gib im Einrichtungsmenü deines MAG (meist unter Einstellungen > System > Portal-Einstellungen; der genaue Pfad variiert je nach Modell und Firmware-Version) die Portal-URL genau so ein, wie du sie von ASTERON erhalten hast.
  • Gib keine Daten ein, die dir nicht direkt mitgeteilt wurden: ASTERON bittet dich nie, diese Werte zu erraten oder zu erfinden.

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Erste Nutzung

  • Nach dem Speichern startet das Gerät neu und lädt die Inhalte des Portals.

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Häufige Probleme

Diese Daten gehören zu deinem Abo. Bewahre sie sicher auf und teile sie nicht.

Brauchst du noch Hilfe?

Falls die obigen Schritte das Problem nicht lösen, kontaktiere den Support mit diesen Angaben: das hilft uns, schneller zu antworten.

  • Gerät und genaues Modell
  • Verwendete App oder Player
  • Beschreibung des Problems
  • Fehlermeldung, falls vorhanden
  • Ein Screenshot, wenn möglich