EPG steht für elektronischen Programmguide. Er zeigt, was gerade läuft und danach folgt. Die Anzeige hängt jedoch von Programmdaten, Kanalzuordnung und Player ab.
Was ein EPG leistet
Der EPG verbindet Sendezeiten und Programmnamen mit den Kanälen im Player. Je nach App erscheint er als Raster, Liste oder Information am Kanal. Der Player muss die Daten empfangen und richtig zuordnen.
Warum Informationen fehlen können
Die Aktualisierung kann noch laufen, die Gerätezeit kann falsch sein oder einzelnen Kanälen fehlt eine Zuordnung. Ist nur ein Teil leer, sollte die komplette Neuinstallation selten der erste Schritt sein.
- Datum, Uhrzeit und Zeitzone prüfen.
- In der App Inhalte oder EPG aktualisieren.
- Mehrere Kanäle vergleichen, um das Ausmaß zu erkennen.
- App nach der Aktualisierung schließen und erneut öffnen.
Wann Hilfe sinnvoll ist
Bleibt der Guide leer, nennen Sie ASTERON Gerät, App und ob alle oder nur einzelne Kanäle betroffen sind. Dieser Kontext trennt Einrichtungsfragen von Einschränkungen der verfügbaren Daten.
