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EPG ausente o incompleta

La guía de programación no aparece o está incompleta.

  1. 1Comprueba si tu app o equipo soporta EPG: no todas las combinaciones ofrecen una guía completa.
  2. 2Comprueba que la opción de EPG está activada en los ajustes de la app.
  3. 3Actualiza los datos en la app.
  4. 4Si sigue ausente o incompleta, contacta con soporte.

¿Aún necesitas ayuda?

Si los pasos anteriores no lo resuelven, contacta con soporte con estos detalles: nos ayuda a responder más rápido.

  • Dispositivo y modelo exacto
  • Aplicación o reproductor utilizado
  • Descripción del problema
  • Mensaje de error, si lo hay
  • Una captura de pantalla, si es posible