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Un seul canal ou contenu pose problème

Une chaîne ou un titre précis échoue, mais le reste fonctionne.

  1. 1Essaie une autre chaîne ou un autre contenu pour confirmer que le problème est isolé.
  2. 2Rafraîchis la liste dans l'application.
  3. 3Redémarre l'application et réessaie.
  4. 4Si le même contenu échoue systématiquement, contacte le support en l'identifiant précisément.

Tu as encore besoin d'aide ?

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, contacte le support avec ces détails : cela nous aide à répondre plus vite.

  • Appareil et modèle exact
  • Application ou lecteur utilisé
  • Description du problème
  • Message d'erreur, le cas échéant
  • Une capture d'écran, si possible